O que é correção do usuário e como usá-la?
Um dos recursos mais importantes no Endpoint Protector 5.4.0.0 é a correção do usuário. Saiba mais sobre como esse recurso funciona e como ele pode ajudá-lo a proteger melhor os dados.
As soluções de prevenção de perda de dados (DLP) precisam de flexibilidade; caso contrário, eles podem diminuir a eficiência. Na verdade, o mito nº 1 que tem persistentemente assombrado as ferramentas DLP é seu impacto negativo na produtividade. No entanto, nem todas as soluções DLP são iguais. Ao escolher um, é vital escolher aquele que permite ajustar as políticas. Dessa forma, será mais fácil atender à estrutura e às necessidades específicas de sua empresa.
O Endpoint Protector, por exemplo, foi desenvolvido com flexibilidade em mente desde o início. Nossa solução DLP de plataforma cruzada permite vários níveis de autorização para usuários e departamentos, bem como computadores e dispositivos. Com nosso lançamento mais recente, buscamos aprimorar ainda mais a granularidade e a flexibilidade de nossa solução de nível empresarial.
É por isso que introduzimos o recurso de correção automática do usuário *, que permite aos usuários substituir com segurança a política de DLP para aumentar a produtividade.
Este é um caso de uso:
Helen é do departamento de contas a pagar e precisa imprimir o passe de integração para sua viagem de negócios. O passe está bloqueado devido ao número do passaporte dela e é sexta-feira à noite. Ela enviará uma solicitação de correção do usuário com a justificativa da viagem de negócios e imprimirá o cartão de embarque sozinha.
Por que a correção do usuário é importante em uma solução DLP?
A correção pelo próprio usuário é especialmente benéfica para nossos grandes clientes porque:
- Reduz a sobrecarga administrativa;
- Ele oferece aos usuários finais mais opções para justificar as transferências de dados;
- Aumenta a consciência da responsabilidade do usuário final em transferências de dados confidenciais.
Reduz a sobrecarga administrativa
A correção do usuário ajuda a reduzir o número de falsos positivos. Dessa forma, também reduz o tempo que sua equipe de administração gasta respondendo a tíquetes e solicitações para contornar uma restrição de política. Todos os eventos relacionados a este recurso serão registrados, mesmo se o usuário cancelar a ação, e os administradores podem vê-lo na seção Relatórios e Análise.
Oferece aos usuários finais mais opções para justificar as transferências de dados
Os usuários finais podem justificar seu motivo para substituir uma política DLP facilmente, por meio de uma janela pop-up. As razões podem variar; por padrão, a lista de justificativas inclui a aprovação da gerência para concluir esta ação, e a ação não contém informações confidenciais. Os usuários finais podem fornecer mais informações que justifiquem suas atividades, e os administradores podem adicionar motivos de justificativa personalizados adicionais, como falsos positivos.
Aumenta a responsabilidade do usuário final e a conscientização sobre as transferências de dados confidenciais
O recurso de correção do usuário melhora a experiência do usuário final e também ajuda a educar os usuários a longo prazo sobre as políticas de segurança da sua empresa.
Como habilitar a correção do usuário no Endpoint Protector DLP?
O recurso Correção do Usuário está disponível atualmente para o módulo de proteção com reconhecimento de conteúdo. Você pode habilitar esse recurso nas Políticas de proteção com reconhecimento de conteúdo, selecionando a opção “Bloquear e corrigir”.
Agora, você pode experimentar a Correção do usuário gratuitamente ativando o modo de teste. Dessa forma, você tem permissão para usar esse recurso por 30 dias.
O que você pode personalizar com a Correção do usuário?
- Personalize a janela pop-up exibindo seu logotipo.
- Defina o intervalo de tempo (de 1 minuto a 1 hora) em que o usuário pode corrigir uma ação anteriormente bloqueada pelas políticas de Proteção com reconhecimento de conteúdo.
- Exibir um URL personalizado com um rótulo na janela pop-up.
Para maiores informações sobre este recurso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Se você já é cliente, pode entrar em contato diretamente com o gerente da sua conta.
* Disponível nos planos premium do Endpoint Protector.
